Prečo pri rekonštrukciách vzniká konflikt aj keď „sme sa dohodli“

Najdrahší problém pri rekonštrukcii býva, že rozsah prác je v hlave – nie na papieri. Potom sa hádate o:

• čo bolo „v cene“,

• kto menil zadanie,

• či bolo dielo odovzdané,

• kedy a koľko sa má doplatiť,

• kto zodpovedá za vady.

Tento článok je praktický prehľad aktualizovaný k 13.01.2026.

1) Základ: rozsah prác musí byť merateľný

Do zmluvy (alebo aspoň prílohy) dajte:

• zoznam miestností a prác,

• materiály (značka/typ/parametre),

• štandard kvality (napr. rovinnosť, typ finálnej úpravy),

• čo je v cene a čo je mimo ceny.

Tip: fotodokumentácia „pred“ + jednoduchý technický popis robia zázraky.

2) Cena: fix vs rozpočet vs hodinovka

Najbezpečnejšie pravidlo je mať vopred jasno:

• Fixná cena: riziko pre zhotoviteľa, ale pre vás predvídateľné.

• Rozpočet: musí byť detailný, inak je to len odhad.

• Hodinová práca: bez limitu a evidencie je to recept na spor.

Prakticky pomáha:

• nastaviť zálohy viazané na míľniky,

• mať preberanie etáp (elektrika, voda, omietky, finále),

• časť ceny držať ako „zadržiavku“ do odstránenia vád.

3) Zmeny počas prác: riešte ich zmenovým listom

Najčastejší konflikt je „to bolo navyše“. Základný proces:

1. zmena sa popíše,

2. dohodne sa cena a termín,

3. až potom sa robí.

Aj jednoduchý e-mail „potvrdzujem zmenu + cenu“ je lepší ako nič.

4) Termíny a omeškanie: čo sa dá vymáhať

Uveďte:

• začiatok a koniec,

• harmonogram etáp,

• čo je prekážka (napr. čaká sa na materiál),

• sankcia za omeškanie (primerane).

Bez toho sa omeškanie ťažko dokazuje a ešte ťažšie vymáha.

5) Preberací protokol: miesto, kde sa rozhoduje

Pri odovzdaní diela spravte protokol:

• dátum,

• zoznam zistených vád,

• lehoty na odstránenie,

• fotky.

Ak je konflikt, trvajte na tom, že sa vady zapíšu. Podpisovať „bez vád“ sa neoplatí, ak viete, že vady sú.

6) Reklamácia prác (služby): urobte ju písomne a konkrétne

Pri reklamácii pomáha:

• presne popísať vadu,

• priložiť fotky/video,

• dať primeranú lehotu na nápravu,

• vyžiadať si písomné stanovisko.

Zdroje (orientačne)

• Občiansky zákonník (zodpovednosť za vady, zmluvy)

• Spotrebiteľské predpisy (ak vystupujete ako spotrebiteľ)

Súvisiace ukážky (Q&A)

• Ukážka odpovede: reklamácia služby (remeselník/servis)

• Ukážka odpovede: vymožiteľnosť faktúry

Súvisiace články na eSudca.sk

• Reklamácia služby (2026)

• Nezaplatená faktúra – postup