Ochrana súkromia

Platné od: 15. augusta 2026

1. Správca osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Web 3.0 s.r.o., Alvinczyho 1694/19, 040 01 Košice, IČO: 51764822, DIČ: 2120777516, IČ DPH: SK2120777516. Kontakt: [email protected]

2. Aké údaje zbierame

• Email adresa (pri registrácii)
• Heslo (šifrované)
• História otázok (pre registrovaných používateľov)
• Údaje zo support chatu a kontaktného formulára
• Platobné a fakturačné údaje spracúvané pri platbe
• IP adresa (pre bezpečnostné účely)

3. Účel spracovania

• Poskytovanie služby a správa používateľských účtov
• Spracovanie platieb
• Komunikácia s používateľmi
• Zlepšovanie služby
• Bezpečnosť služby, prevencia zneužitia a riešenie reklamácií

4. Zdieľanie údajov

Vaše údaje nezdieľame s tretími stranami s výnimkou:

• Stripe (spracovanie platieb)
• technickí dodávatelia potrební na prevádzku služby, spracovanie otázok, e-mailov a hostingu
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje právny predpis

5. Cookies

Používame nevyhnutné cookies pre funkčnosť služby, najmä autentifikáciu, session management a bezpečnosť. Marketingové meranie — konverzie Google Ads (gtag) a Meta Pixel vrátane serverových udalostí — sa spúšťa len s vaším súhlasom udeleným v cookie lište; bez súhlasu sa žiadne marketingové ani analytické meranie nespúšťa. Súhlas platí najviac 180 dní a kedykoľvek ho zmeníte cez „Nastavenia cookies“ v pätičke.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietanie proti spracúvaniu. Pre výkon týchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR.

7. Uchovávanie údajov

Údaje účtu a históriu používania uchovávame počas trvania účtu. Údaje potrebné pre účtovníctvo, fakturáciu, reklamácie a ochranu právnych nárokov uchovávame po dobu vyžadovanú právnymi predpismi alebo primeranú na daný účel.